Eritrium Trouble Ticketing je modul Eritrium CRM, který vám poskytuje všechny funkce očekávané od softwaru CRM. Poskytuje vaše firemní funkce pro správu vašich zákazníků nebo dodavatelů, zaznamenává veškeré telefonní hovory (záznamy o interakcích), vytváří a spravuje lístky na problémy, které podporují jakoukoli otázku, stížnost nebo problém hlášené, a sledují akce, které byly ukončeny.
Zahrnuje také pracovní postup pro udržení kontroly stavu každého lístku, který na něm pracuje, kolik z nich bude mít nedostatek času atd. ... protože ERITRIUM umožňuje definovat dohody o úrovni služeb (SLA).
Snadná instalace a snadné použití. Můžete k němu získat přístup odkudkoliv přes internetový odkaz.
Co je nového v této verzi:
Verze 11.20: byly přidány nové funkce pracovního postupu.
p>
Eritrium CRM
Komentáře nebyl nalezen