Sugester

Sugester kombinuje CRM, asistenční, live chat a řízení projektů v jediném, snadno použitelném provedení. Sugester pomůže shromažďovat a třídit příchozí zprávy, přiřadit jednotlivým členům týmu vypořádat se s každou otázku a sledovat jejich řešení. Poskytování hvězdné zákaznickou podporu nebylo nikdy tak jednoduché. Snížit náklady na helpdesk tím, že pomáhá svým zákazníkům pomoci sami. Sugester usnadňuje sdílení jak na to, časté otázky a řešení společných problémů. Ne každá otázka vyžaduje zapojení svého týmu. Publikovat materiály nápovědy on-line ušetřit peníze a poskytnout kanál podporu 24/7/365. Dobrý helpdesk musí monitorovat komunikaci se zákazníky napříč všemi kanály. S Sugester žádný zákazník otázka bude klesat ještě jednou trhliny: všechno jsou shromažďovány a prezentovány na váš tým na jediné čisté straně.

Sugester se může pochlubit kompletní sadu funkcí pro správu informací, které činí navazování a udržování vztahů se zákazníky jednodušší a efektivnější. Naše nástroje shromažďovat všechny informace o zákaznících na jednom místě, takže vždy víte, jak uspokojit jejich potřeby. Ať už budete kontaktovat své klienty prostřednictvím telefonu, e-mailem nebo jiným způsobem - integrované profily zákazníků Sugester se zobrazí interakci a platební historii ve srozumitelné, použitelného způsobem. Získání zákazníků je jen prvním krokem - jejich udržování je klíčem k úspěchu. Sugester vám pomůže při návratu podnikání tím, že udržení spokojenosti zákazníků: naše nástroje zajistit, aby všechny jejich otázky odpověděl dostat rychle a informativně. Cyklické připomínky, analýzy a nástroje pro tvorbu návrh bude převádět i ty skeptický okno shopper platícího uživatele. Nikdy zabřednout podle miscommunications znovu: Sugester vám umožní nahrávat a komentovat pracovní hovory.

Jak se vaše práce se promítají do zisku a příjmů? Kteří zákazníci nejvíce potřebují pomoc, a který tým členové poskytovat nejrychlejší? Sugester je mocný nástroj, který shromažďuje data a převádí jej na užitečné, žalovatelné postřehy. Jste jen pár kliknutí pryč od pochopení projektu ziskovost, efektivitu zaměstnanců a další.

Omezení :.

30-ti denní zkušební vám dává šanci vyzkoušet všechny funkce Sugester bez jakýchkoliv tížením