Brimir

Brimir je trochu odlišný od ostatních chyb trackerů.

I když je k dispozici administrační panel pro správu vstupenky nové jízdenky lze vytvořit pouze pomocí e-mailu.

To znamená, že vývojáři mohou nastavit speciální veřejnou e-mailovou adresu, na které uživatelé a klienti mohou posílat své stížnosti a problémy, a každý e-mail budou převedeny podle Brimir na novou letenku.

Správci mohou potom pomocí řídicího panelu Brimir reagovat na vstupenkách a jejich odpovědi budou automaticky převedeny na e-maily a poslán zpět ke klientům.

Pomocí e-mailu pouze klienti mohou přijímat a mít rozhovor s podpůrného personálu, získání pomoci, kterou potřebují s jejich aplikací a služeb.

Na druhou stranu, podpůrný personál je osvobozen od přeplněné e-mailové schránky, které mají palubní desku Brimir, kde jsou všechny klientské e-maily pořádané v jejich vlastní samostatné vlákno (jízdenka).

Pokud má uživatel otevřel více než jeden lístek a věci se mohou dostat trochu komplikované, uživatelské účty jsou také podporovány, takže klienti mohou také zaregistrovat a provést ověření Brimir a vidět všechny své současné i minulé lístky.

Co je nového v této verzi:.

• největší změna v této verzi je redesign většině obrazovek
• Přidán jednoduchý prohlídku.
• Další změny zahrnují spoustu chyb.
• Přidávání různých překladů (ukrajinská, ruská, kanadská francouzština a další).
• Spousta drobných vylepšení.

Co je nového ve verzi 0.5.0:

• Největší změna v této verzi je redesign většina obrazovek.
• Přidán jednoduchý prohlídku.
• Další změny zahrnují spoustu chyb.
• Přidávání různých překladů (ukrajinská, ruská, kanadská francouzština a další).
• Spousta drobných vylepšení.

Co je nového ve verzi 0.4.0:.

• Nálepky, překlady, pravidla a oznámení

Co je nového ve verzi 0.3:

• Tato verze přidává možnost pro zákazníka přihlásit a zobrazit jejich vstupenky, odpovědi a přílohy.