Magneto Helpdesk je profesionální řešení pro problémy a podporu řízení žádost o některý e-commerce podnikání založené na Magento e-commerce platformu.
Přijmout vstupenky prostřednictvím e-mailu, kontaktního formuláře nebo na straně účtu zákazníka 24 hodin denně a 7 dní v týdnu. S pomocník můžete snadno propojit vstupenky s odpovídajícími příkazy s cílem, aby se podpora procesu ještě dobře organizovaný.
Váš tým podpory obchod vytváří nové znalosti článků a řešit klientům problémy na denní bázi. Stop plýtvání tohoto cenného zdroje s vestavěným-in systému znalostí. Pomocník umožní zákazníkům znovu použít tato data a pomoci sami, aniž by se obtěžoval na tým podpory obchod.
Pomocník také zajistit lístky historii, která vám pomůže sledovat a kontrolovat, vydá proces řešení.
Naše rozšíření helpdesk pomůže vašim klientům řešit jejich problémy a přeměnit je na jejich spokojenost, zlepšit jejich uživatelský komfort a přeměnit je na věrné zákazníky.
Komentáře nebyl nalezen