Chalk

Loajální zákaznické základny je životně důležitá pro existenci a růst společnosti. Bez nákladných marketingových triky, opakovaných objednávek a word-of-úst doporučení od stávajících zákazníků, přidat do příjmů. Ještě důležitější je, podniky jsou povinni poskytovat služby zákazníkům, protože již zaplatili za produkci. Nespokojení zákazníci jsou pravděpodobně varovat ostatní, aby zůstali daleko od společnosti. Statistiky ukazují: Průměrná obchodní stráví šestkrát více přilákat nové zákazníky, než to dělá, aby ty staré. Společnosti používají Křída rychle vyřešit problémy a překonat očekávání svých zákazníků, když se něco pokazí. S analýzou vydání, firem vzít dalekosáhlá opatření k nápravě. Klíčové vlastnosti: zpráva Analýza zachycuje primární příčiny, Root příčina Nápravné opatření, prozatímní kontejnmentu akce, trvalé opatření k nápravě a zabránění opakování pro každý problém. Finanční dopady zachycuje požadavek zákazníků a vypořádání pro každý problém. Nastavitelné úrovně eskalaci. Oznámení Level 1, 2 a 3. E-mail se automaticky eskalovat otevřených otázek každý den ve stanovenou dobu

Omezení :.

30 dnů / 30 použití