AbusePipe Abuse Desk Management Software

Zneužívání Desk Management Software, zneužívání fronty Management Software. Identifikuje původu zdroj Napsat stížnosti na zneužití extrémně rychle, a umožňuje okamžitě kontaktovat zákazníka původu a přijmout příslušná opatření. AbusePipe je jediný systém, který se zabývá stížnosti na zneužití, a pomáhá poskytovatelům internetových služeb v jejich boji proti spamu ze své sítě. Použití s ​​KANA a dalšími příchozí pošty řešení

Výhody:. Daleko rychlejší reakční doba na e-maily zneužít (Od 3 týdny až na 1 den nebo 1 hodina v závislosti na zvolené období hlášení). Daleko menší šance na vaše ISP bytí černá-zakázány jinými ISP pro nečinnost proti SPAMers. Potřeba méně technický personál, aby prošetřila zneužívání. Technický personál může vrátit do své běžné pracovní funkce, spíše než utrácet většinu z toho reagovat na e-mail zneužívání. Spammeři najde váš ISP méně "měkký cíl", a proto se zaměří na jiné ISP. Přesun zneužívání navazující na front-of-house aktivitu, s jednoduchou zprávou předal call centra zaměstnance pro zákazníka v návaznosti na denní bázi. Unikátní sklad dat umožňuje zneužití e-mailů, které mají být analyzovány pomocí upravených zpráv nebo přes reportovací nástroje, jako jsou Brio a Business Objects

Co je nového v této verzi:.

Nyní je k dispozici jako řízenou službu poprvé.