Kuba je plně přizpůsobitelný telefonie middleware produkt umožňující obrazovky pop kontaktů aplikace Microsoft Outlook. Screen pop na základě volajícího nebo volané číslo a pop na zvonění a odpověděl volání. Funkce zahrnují příchozí informace o volajícím displeje nebo "lupnutí" se na obrazovce počítače normálně to je doručena na obrazovku před nebo na konci hovoru, ID volajícího (aka CLI) nebo Ani, volal ID (aka DNIS), a stejně jako každý z Remedy polí, indikuje stav hovoru, vytváří "softwarový telefon", která vám umožní ovládat váš telefonní systém pomocí klávesnice a myši, můžete přenést hovor pouhým klepnutím na tlačítko, automaticky přenese na obrazovku (zákazníka záznam), spolu s výzvou ke zlepšení služeb zákazníkům, příchozí volající zadat číslo účtu, odkazy na databázi kontaktů pro identifikaci protokolu zápalné, a podporuje telefonní systémy business třídě.
Komentáře nebyl nalezen