Cute HelpDesk

Software screenshot:
Cute HelpDesk
Podrobnosti Software:
Verze: 1.2
Datum uploadu: 27 Oct 15
Vývojka: FedSoft
Licence: Shareware
Cena: 39.00 $
Popularita: 46
Velikost: 1327 Kb

Rating: 3.5/5 (Total Votes: 2)

Cute HelpDesk je interaktivní aplikace k síti. Případy jsou založeny na SLA (Service Level Agreements) a prioritní úroveň případů, klienti a výrobků. Každý agent má své vlastní fronty s případy sledovat. Všechny Interakce s klienty a aktualizace od jiných látek jsou strukturovány a časovým údajem v anamnéze. Vizuální tušení, že případ je aktualizován jinými látkami. Instant Messaging případů kteří jsou ohroženy, že je po splatnosti. Plánované odstranění uzavřených případů. Předem definované problémy popis a výběr. Přímý e-mail s podpisem z programu. Orgány dohledu / Správce může přidělit prostředky pro zvláště pak případy, Zakázková výroba záhlaví e-mailu. Případy mohou být uloženy do databáze znalostí. Do seznamu Aktivita udržuje všechny činnosti. Dále je možnost zálohování databáze, dat o klientech Dovoz, Vývoz z Case dat. Rozšířené tiskové schopnosti. Tisk vlastní zprávy o případech klienta, výrobků, protokolu o činnosti a znalostní základnou. Různé úrovně uživatele.

Verze 1.2 je k dispozici export případových dat. Plánované odstranění uzavřených případů. Prioritní úroveň případech mohou být výrobky a klienty. Pre-definovaný popis problému a výběr. Aktualizované a rozšířené možnosti e-mailu. . Barva anamnéza lze přizpůsobit

Požadavky

Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP

Omezení

30-ti denní zkušební

Podporované operační systémy

Podobný software

Artificial Planet
Artificial Planet

22 Sep 15

ProLibra
ProLibra

29 Oct 15

Soccer Coach
Soccer Coach

29 Oct 15

Ostatní software developer FedSoft

Komentáře k Cute HelpDesk

Komentáře nebyl nalezen
Přidat komentář
Zapnout obrázky!