DEx2Phone

Kompletní Call Center Software pro všechny vaše potřeby.

Naše aplikace se skládá z účinných komunikačních nástrojů, jejichž cílem je zajištění maximální produktivity a efektivity při správě a provádění telemarketingové kampaně a zákaznický servis.

Je ideální pro malé, střední a velké call center manipulaci s velkými objemy hovorů. S širokou řadou pokročilých funkcí, naše apartmá nabízí příchozí zpracování pro zákaznickou podporu, stejně jako odchozí pro více a telemarketingové kampaně hovor.

Zlepšit kanceláře Účinnost:
Agenti budou produktivnější s inteligentními nástroji, které jim pomohou řešit problémy pořádek a zlepšit služby zákazníkům. Náš produkt obsahuje integrovaný zákaznický informační management a volat sledování, takže call centrum agenti mají informace na dosah ruky, a může okamžitě odpovědět na dotazy zákazníků prostřednictvím telefonu s informací získaných od interakce se zákazníky.

Zvýšená spokojenost a věrnost zákazníků:
Náš automatizovaný struktura směrování hovorů vám umožní poskytovat svým zákazníkům výjimečné služby zákazníkům, zatímco ve stejnou dobu zlepšení řízení hovorů, snížení množství hovorů převádí z jednoho zástupce do druhého a počet volajících, kteří odpojit po dlouhých drží období.

Požadavky na :

IP PBX nebo VoIP poskytovatel služeb

Omezení :

Limited funkce