Všechny společnosti by se o své zákazníky měly starat stejně jako o svých produktech a služba Instant Housecall vám může pomoci poskytnout kvalitní zákaznickou podporu, kterou hledáte.
Tento nástroj pro dálkové ovládání funguje jako klientská aplikace, instalace stránky serveru na váš počítač a požádáním zákazníků, aby nainstalovali malou klientskou aplikaci na své, kterou mohou používat, když potřebují vaši pomoc. Nejprve požádá o pomoc vaši zákazníci budou muset spustit vlastní webové stránky (něco jako yourcompany.instanhousecall.com) a stáhli si klienta, který si mohou ušetřit pro pozdější použití. Klient se připojí k serveru a po volání zákazníka dostanete upozornění na ploše.
Jakmile je spojení vytvořeno, můžete skutečně vzdáleně řídit počítač zákazníka při chatování s ním v reálném čase. pomůže jim vyřešit všechny problémy, které mohou mít. Přestože připojení je trochu pomalé (stejně jako by se dalo očekávat od aplikace s dálkovým ovládáním), funguje dokonale i přes firewally a systém Windows Vista UAC. Instant Housecall vám poskytuje potřebné nástroje aby zákazníci měli lepší, rychlejší a spolehlivější technickou podporu prostřednictvím vzdáleného přístupu k počítači.
Komentáře nebyl nalezen