SolarWinds0 Web Help Desk0 (WHD) je webový help desk software, který zjednodušuje, centralizuje a automatizuje úkoly správy helpdesku, včetně správy jízdenek, IT asset managementu, řízení změn IT, management znalostí, management incidentů a problémů, , & více. WHD poskytuje automatizaci e-mailů, dynamicky přiřazuje, rozšiřuje trasy a zvyšuje lístky na základě přizpůsobitelné obchodní logiky a umožňuje vám spojit IT prostředky se žádostmi o služby. Můžete sledovat výkon techniků pomocí intuitivních vestavěných přehledů a analyzovat spokojenost zákazníků.
WHD je cenově dostupný a snadno použitelný software help desk, který šetří spoustu času a manuálních úsilí pro analytiky helpdesku a pracovníky podpory při správě vstupenek na IT.
Webová stránka Help Desk (WHD) společnosti SolarWinds je mimořádně dostupná a snadno použitelná. Na zlomek nákladů na drahé servisní suity můžete využít jednoduchý software helpdesku, který vám umožní přizpůsobení a automatizaci, aby vaše práce s help desk byla mnohem jednodušší a efektivnější.
Webová informační kancelář SolarWinds (WHD) je používána IT profesionály po celém světě ve všech typech organizací. Ať už vaše organizace poskytuje profesionální služby nebo spravuje služby pro podporu IT, WHD lze využít k zjednodušení úkolů help desk. Obvykle se používají analytici helpdesku, manažery helpdesku, pracovníci technické podpory, IT technici a obecně IT odborníci v IT týmy všech typů organizací.
Komentáře nebyl nalezen