VivaDesk je funkce kompletní IT help desk řešení s integrovaným IT nástroje pro správu aktiv, která je škálovatelné jakékoli velikosti organizace, od malých až po střední pro firmy a organizace. Jádrem VivaDesk je Help Desk a podpora zákazníků jízdenek systém, který vám poskytuje portál k incidentům svých odborů, problémy, požadavky na změny, nebo prakticky jakýkoli typ vstupenek můžete využít pro správu služeb. VivaDesk poskytuje automatizaci a usnadňuje práci podpory tak, aby váš tým mohl reagovat a poskytovat rozlišení efektivněji koncovým uživatelům.
VivaDesk je mnohem víc než jen zákaznický servis jízdenek software. Je to jediná integrovaná sada pro správu IT služeb, který zahrnuje Help Desk; Asset Lifecycle Management; Active Directory a LDAP autentizace; Řízení změn; Knowledge Management; Koncový uživatel samoobslužné webový portál; a zprávy a reporty pro analýzu metrik a podávání zpráv KPI
Omezení :.
Plně Featured30-Day Trial
Komentáře nebyl nalezen