Podrobnosti Software:
Využijte kmenové znalosti, jakmile ho najít s výkonným znalostí authoringu vyrobené pro mobilní zařízení. Vytvořit články od nuly, použití šablon, jaké podobné výrobky nebo importovat poznatků z externích zdrojů. Náprava Knowledge Management 9 je kompletní rámec dát svůj digitální pracovní síla informace, které potřebují, když ji potřebují, všude tam, kde to potřebují.
- Opravili jsme problémy rychleji:. Rychlejší rezoluce umožnit lepší služby zákazníkům a šťastnější
- Pomoc lidem, aby si pomohli sami: zaujme opravdové samoobsluhu a omezit volání na service desk .
- Třídění a vikář: Získat znalosti z různých zdrojů, různorodých a dát je k dispozici každému, kdo .
Náprava Knowledge Management pomáhá řešit problémy rychleji. Tím, že správné informace před správným lidem ve správný čas můžete snížit nároky na IT a výrazně zvýšit spokojenost zákazníků.
Komentáře nebyl nalezen