LiveAgent je multi-channel, web-based helpdesk software (podporuje e-mail, hlas, live chat, Twitter a Facebook). Všechny důležité, help desk a živé rysy chatu ceně: POP3 účty, e-mail potrubí, oddělení, priority, stavy, Tagy, pravidla, Rezervace vstupenek, směrování, konzervy / předdefinovaných zpráv, e-mailových šablon, Hlasové integrace, real-time monitoring a statistiky internetové stránky, chat, Facebook integrace, databáze znalostí, Živé Návrhy, jak píšete, zpětná vazba a kontaktní formuláře, Agent hodnocení, Gamifikace, vícejazyčný, Ticket Filtry, sdílení souborů a příloh, povídání šablon tlačítek a mnohem více. Všechny funkce jsou plně nastavitelné, není třeba HTML kódování
Omezení :.
14-denní zkušební verze (všechny funkce jsou zahrnuty, nevyžaduje kreditní karty)
Komentáře nebyl nalezen