AJAX / PHP webový help desk a zákaznické podpory řešení s vstupenek a E-mail managementu, řízení znalostí, live chat podporu, katalog produktu, vedení News and Support Forum a v jednom low-cost spolupráce balíčku určeného k použití v B2B nebo B2C. SupportPortal umožňuje interakci vícekanálový pro více zákazníků, organizace a koncové uživatele, ať už jako interní help desk nebo externím zákaznické podpory stolu nebo call centra: Track a řešení problémů efektivně podpory pro zajištění spokojenosti zákazníků; Povolit koncoví uživatelé a odborníci sdílet zkušenosti prostřednictvím podpory fóra; Udržujte své zákazníky informovat o vlastnostech nového produktu prostřednictvím novinových Engine; Live chat podporu poskytuje svým zákazníkům odpovědi na své otázky přímo na místě v reálném čase; Výrobě nových produktů, verze a dokumentaci vždy k dispozici správné osobě ve správný čas; Komplexní Knowledge Base a postupů; Správa SLA a získat zprávy o podpoře zatížení a výkon
Požadavky na :.
PHP, MySQL
Omezení :
15-denní zkušební verze
Komentáře nebyl nalezen