Team Helpdesk byl vyvinut AssistMyTeam SMB Solutions indický založený software společnosti. Team Helpdesk systém je add-on řešení pro Microsoft Outlook, který umožňuje velmi snadné pro váš tým podpory pro správu žádostí o podporu z vašich koncových uživatelů podané prostřednictvím e-mailu, telefonní hovory nebo web. Team Helpdesk navržen v souladu s pokyny ITIL, umožňuje své štáby podpory pro přihlášení, analyzovat, sledovat nebo eskalovat žádosti o podporu v organizované a strukturovaným způsobem v aplikaci Outlook. Konečným výsledkem je vylepšená podpora tým, který využívají efektivní procesy pro rychlejší odezvu a času rozlišení. RamgeSoft distribuuje TeamHelpDesk přes EU
Omezení :.
30-ti denní trial
Komentáře nebyl nalezen