Tele-Support HelpDeskis plně funkční help desk aplikace, která běží samostatný (vestavěný správce kontaktů), nebo se integruje s ACT CRM. Zahrnuje in-vázaný / out-bound zpracování e-mailu a propojení funkce, sací formuláře, databáze znalostí systému, sledování chyb, prioritní eskalaci, podrobné časomíru, sledování zakázky, podrobné zpravodajství, RMA, on-line databáze znalostí pro zákazníka vyhledáváními, kontrolu stavu dotaz zákazníků, upozornění systému, vlastní formuláře.
HelpDesk Cloud nyní obsahuje schopnost spouštět HelpDesk (a dalších aplikací), od téměř kdekoli a z několika zařízení, včetně Windows, iPad, Android, Linux, Mac OS a klienti.
Co je to nový v této verzi:
Verze 5.0 obsahuje HelpDesk Cloud, vzdálený schopnosti a přístup k přikládají HelpDesk (nebo jiné aplikace), přes internet ze zařízení se systémem Windows, iPad, Android, Linux a Mac OS klienti
Omezení :.
30-ti denní trial
Komentáře nebyl nalezen