Tato sada (6) webové help desk a CRM aplikací obsahuje: Tech + Mobile, mobilní rozhraní pro Techs řídit své vstupenky podpory. Customer + Mobile, mobilní a tableta rozhraní pro zákazníky, zákazník + Center, žádost o zákazníky předkládat a aktualizovat vstupenky objednávat support / práce; Tech + Center, žádost o pomocný personál ke sledování a správě podpory a pracovní příkazy; a Business + Center, což je nástroj CRM pro obchodní tým s mini účetnictví balíčku a rezervace + Center, mediální / Zařízení rezervace nástroje. Web + Center sada obsahuje kompletní Asset Management komponentu, Case Plánovač / Group kalendář, zákaznické průzkumy, často kladené otázky, možnosti automatického e-mailu, HTML a buněčná e-mailové Auto-eskalaci, čas strávený fakturaci a vykazování možnosti internacionalizaci funkce jazyka.
Co je nového v této verzi:.
Verze 9.0 mohou být blíže neurčené aktualizace, rozšíření nebo opravy chyb
Co je nový ve verzi 8.0:
Verze 8.0 nyní podporuje dva nové mobilní aplikace. Nová aplikace s názvem Tech + Mobile pro techniky pro správu vstupenky a majetek podpory. Další nová aplikace s názvem Customer + Mobile zákazníkům vytvářet a aktualizovat vstupenky podporu prostřednictvím svých chytrých telefonů a mobilních zařízení. Nabízíme vám 100% softwarového kódu, psaný v přizpůsobitelných stránek Active Server. . Nyní poskytují možnosti pro integraci tohoto rozsáhlého help desk produkt se svým WordPress
Požadavky
Microsoft IIS (Internet Information Server)
Omezení
2 tech licence trial
Komentáře nebyl nalezen