MagicDesk je sada moderních webových aplikací (APPS) pro zákaznický servis a podporu, vysoce integrované s sebou, a shromáždil v jednom účtu. Každá aplikace sdílejí stejnou databázi, komunikují mezi sebou a má svůj účel vyhrazené vykonávat vlastní úkol. Základní aplikace - Kontakty, Helpdesk - přijímá žádosti od svých klientů prostřednictvím e-mailu, webových formulářů nebo klientů zákaznický portál, Hub - vytvořit znalostní základnu, komunikovat se svými zákazníky a získávat zpětnou vazbu zákazníků, Mailer - snadno e-mail marketing, web, Installer. Každá aplikace má plugins podporovat rozšíření svých funkcí.
Aplikace-centric paradigma má spoustu výhod. Každá aplikace má své zaměřené schopnosti. To umožňuje, aby každý aplikace jednoduché, s čistým a využitelným rozhraní, optimalizované pro stolní počítače a mobilní prohlížeče. Ve stejné době, integrace aplikace 'násobí výkon celého systému. Tyto magicDesk aplikace běžící na platformě WebAsyst, tedy svobodný open source PHP framework pro vývoj web, stejně jako většina moderních webových systémů, se skládá ze serveru a klienta stranách. Na straně klienta je přístupné prostřednictvím webového prohlížeče na zařízení, například z notebooku, tabletu nebo chytrého telefonu. Jakmile začnete pracovat s magicDesk, uvědomíte si, jak komponenty systému na sebe vzájemně působí.
Komentáře nebyl nalezen