EnterpriseWizard ITIL SaaS 4.0

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) je o zlepšení kvality služeb v oblasti IT. Jedná se o soubor pokyny vydané vládou Spojeného království, které naznačují, jak zvýšit efektivitu, snížit selhání, a zlepšit služby zákazníkům. Není náhodou,...