Všechny podniky mají problémy, které je třeba sledovat a podařilo se rozlišení. V vývojem software a hardware, například, musí být sledována a řízena otázky, jako jsou chyby a požadavky na vylepšení. Vyřešení těchto problémů vyžaduje koordinaci více jedinců různých specialit v rámci a snad i mimo společnost. Incidenty Manager lze použít pro všechny členy týmu, aby koordinovaly svou práci, a aby se ujistil, že hlášeny chyby a žádosti o vylepšení nebude zapomenuta.
Společnost může využít incidenty Manager umožnit svým QA Engineers, vývojoví inženýři, a zákaznickou podporu hlásit chyby; a Marketing, Product Manažeři podat požadavky na vylepšení. Každý nový problém bude následovat pracovní tok podle standardů kvality společnosti. Toho je dosaženo přesné role, kterou hraje každý zaměstnanec uvnitř týmu. Technické řešení je postaven kolem databázový server Firebird, na které mnoho projektů lze definovat. , Omezena na 15 nehod a bez časového omezení
Požadavky na
Windows 95/98 / Me / 2000 / XP / 2003 Server
Komentáře nebyl nalezen