Ant Helpdesk

Ant Helpdesk může být užitečným nástrojem pro obě společnosti a jednotlivce, nechat je zlepšit jejich PR s webovou službou, kde mohou jejich klienti posílat lístky s ohledem na jejich zkušenosti s použitím některého z výrobků nebo služeb, které jsou jim poskytovány
Celý systém je velmi konfigurovatelný a může být přizpůsoben pro práci s jakýmkoliv typem výrobku, služby nebo činnost pole.
K dispozici jsou tři vestavěné uživatelské úrovně (uživatel, tech, admin), ale nové mohou být vytvořeny, všechny s vlastním souborem úrovní oprávnění.
Podpora oddělení a typy letenek jsou také nastavitelné, přizpůsobit je domén a cílových uživatelů společnosti.
Ant Helpdesk pracuje s klasickými * prostředích AMP a měly by být docela snadné nastavení díky vestavěným automatickým instalátoru. Vesmír a Server Resource požadavky jsou také nízké, takže jej můžete použít s sdílený hosting poskytovatelů bez jakýchkoli problémů

Vlastnosti :.

• Správce panel
• chráněné heslem účty
• Uživatelské úrovně
• Uživatelské skupiny
• Konfigurovatelné oprávnění
• Vytvoření a editace vstupenky
• Přidat komentář k jízdenek
• Přidat soubory do jízdenek
• Export lístky do aplikace Excel, PDF, HTML
• Správa kategorií letenek
• Správa pomocný personál oddělení
• automatický e-mail s odezvou
• Průvodce instalací

Požadavky na :

• PHP 5 nebo vyšší
• MySQL 5 nebo vyšší