Verax Service Desk

Software screenshot:
Verax Service Desk
Podrobnosti Software:
Verze: 1.7.2
Datum uploadu: 23 Jan 15
Vývojka: Verax Systems
Licence: Volný
Popularita: 95
Velikost: 523307 Kb

Rating: 2.0/5 (Total Votes: 4)

Verax Service Desk automatizuje a zjednodušuje správu incidentů, aby bylo zajištěno včasné rozlišení a SLA dodržování.



Verax Service Desk pomáhá IT profesionály:



- Usnesení Control událost workflow od zadávání úkolů pro administrátory a řešení incidentů, k automatizaci pracovních postupů a sledování je až do ukončení

.
-. Zkraťte čas řešení mimořádné události na základě informací o zkušenostech na základě uloženého v databázi znalostí


- Ujistěte se, že události jsou řešeny včas prostřednictvím plně konfigurovatelné eskalace a postupy oznamování.


-, Monitorování a vykazování (Service Level Agreements) SLA dodržování


. - Integrace služeb a podpůrných procesů napříč různými odděleními



Verax Service Desk může být také zorganizoval s Verax NMS a APM (out-of-the-box integrace) a dalších aplikací Verax s cílem vytvořit pokročilé sledování incidentů, zotavení po havárii nebo zásobení řešení.

Co je nového v této verzi:

Nové exportní funkce

Požadavky na :.

Každá provozní prostředí podporující Java 1.6

Podporované operační systémy

Podobný software

Ostatní software developer Verax Systems

Komentáře k Verax Service Desk

Komentáře nebyl nalezen
Přidat komentář
Zapnout obrázky!